Интернет-магазин Комбат Центр

Создали удобный каталог с иерархической структурой категорий для большого ассортимента технически сложных товаров:

• Многоуровневые категории — удобная навигация по типам оборудования
• Расширенная фильтрация — по характеристикам, цене, производителю, наличию
• Детальные карточки товара — полные технические характеристики, описания, фото
• Техническая документация — инструкции, сертификаты, паспорта в PDF
• Сравнение товаров — сопоставление характеристик нескольких позиций
• Сопутствующие товары — рекомендации аксессуаров и комплектующих
• Быстрый поиск — по названию, артикулу, характеристикам

Каталог оптимизирован для работы с большим количеством позиций и технических параметров.

Разработали специальную систему для отображения информации о предстоящих поставках товаров:

• Установка дат поставок — менеджеры указывают, когда ожидается товар
• Указание объёмов — количество товара в предстоящей поставке
• Автоматическая корректировка наличия — система учитывает будущие поставки
• Отображение на карточке товара — клиенты видят, когда появится товар
• Предзаказ — возможность оформить заказ на товар из поставки
• Уведомления о поступлении — информирование заинтересованных клиентов

Эта функция особенно важна для работы с товарами на заказ и редкими позициями, которые периодически приходят от производителя.

Внедрили систему работы со счетами для юридических лиц и оптовых покупателей:

• Автоматическая генерация счетов в PDF — на основе данных заказа
• Гибкое редактирование — менеджеры могут корректировать данные счета
• Самостоятельная генерация — клиенты могут сформировать счёт в личном кабинете
• Шаблоны документов — настраиваемые формы счетов с реквизитами компании
• История счетов — все выставленные счета сохраняются в системе
• Отправка по email — автоматическая рассылка счетов клиентам

Система упрощает работу с корпоративными клиентами и позволяет быстро оформлять документы для безналичной оплаты.

Создали удобный личный кабинет для покупателей с полным набором инструментов:

• История заказов — просмотр всех покупок с детальной информацией
• Статус заказа — отслеживание текущего состояния заказа
• Повторный заказ — быстрое оформление повторной покупки
• Избранное — сохранение интересующих товаров
• Сравнение товаров — список товаров для сравнения характеристик
• Управление реквизитами — сохранение адресов доставки и данных компании
• Генерация счетов — самостоятельное формирование документов
• Профиль пользователя — редактирование личных данных

Личный кабинет значительно ускоряет процесс оформления заказов для постоянных клиентов.

Реализовали удобный процесс оформления заказа с учётом специфики B2B и B2C продаж:

• Удобная корзина — добавление товаров, изменение количества, расчёт суммы
• Быстрое оформление — минимальное количество шагов до завершения заказа
• Выбор способа оплаты — наличные, карта, безналичный расчёт для юрлиц
• Выбор доставки — курьер, транспортные компании, самовывоз
• Расчёт доставки — автоматический подсчёт стоимости
• Комментарии к заказу — возможность указать дополнительные пожелания
• Оформление без регистрации — опция для разовых покупателей

Процесс оформления оптимизирован для максимальной конверсии в покупку.

Улучшили стандартную админ-панель Битрикс для удобства работы менеджеров:

• Автоматическая сортировка файлов — система сама организует документы в правильном порядке
• Упрощённое управление товарами — быстрое редактирование цен, остатков, характеристик
• Массовые операции — изменение параметров для нескольких товаров сразу
• Удобная работа с заказами — все инструменты для обработки на одном экране
• Быстрый поиск — мгновенный поиск товаров, заказов, клиентов
• Отчёты и статистика — аналитика продаж, популярные товары
• Управление контентом — простое редактирование страниц и разделов

Доработки панели управления сократили время на рутинные операции и упростили работу сотрудников.

Интегрировали различные способы оплаты для удобства всех категорий покупателей:

• Онлайн-оплата картами — через платёжный шлюз
• Безналичный расчёт — по счёту для юридических лиц
• Оплата при получении — наличными или картой курьеру
• Рассрочка — для крупных покупок
• Безопасность платежей — защита данных по стандартам PCI DSS
• Автоматическая фискализация — электронные чеки по 54-ФЗ

Настроили интеграцию с основными службами доставки:

• Курьерская доставка — по Москве и области
• Транспортные компании — отправка в регионы России
• Почта России — доставка в любую точку страны
• Самовывоз — из офиса/склада компании
• Расчёт стоимости — автоматический подсчёт по весу и габаритам
• Отслеживание отправлений — трек-номера для контроля доставки

Создали информационные разделы для полного представления о компании и продукции:

• О компании — история, достижения, производство
• Технологии — информация о разработках и импортозамещении
• Новости и статьи — публикации о новинках и событиях
• Техподдержка — база знаний, инструкции, FAQ
• Сертификаты — документы, подтверждающие качество
• Контакты — способы связи, карта проезда

Организовали удобные способы связи для консультаций и поддержки:

• Телефон горячей линии — консультации специалистов
• Онлайн-чат на сайте — быстрые ответы на вопросы
• Email-поддержка — письменные обращения
• Telegram чат техподдержки — личный канал для оперативной связи
• Форма обратной связи — заявки с сайта
• Заказ обратного звонка — менеджер перезвонит в удобное время

Многоканальная система поддержки обеспечивает быстрое решение вопросов клиентов.